お客様の声

千葉カーファクトリー稲毛小中台店・若葉区千城台店 お客様アンケートの一部をご紹介


他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

20代
男性

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

30代
女性

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代
女性

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございます。

20代
女性

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

60代
男性

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。

30代
男性

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけてよかったです。

30代
女性

とても広いフロアでしたが、ゴミや不要な物は目に入らずしっかりと掃除が行き届いていました。
トイレもゴミなどが落ちていることはなく、きれいに掃除されていました。また、ペーパーも予備があり、室内は臭いなどが気になるようなこともなく快適に利用出来ました。
休憩室には喫煙コーナーが設けられていたり、椅子やテーブルも整頓されていたので、長い時間でも快適に過ごせるスペースだと思いました。

40代
女性

スタッフさんがハキハキと接してくれて、とても感じが良かったです。
丁寧な対応で、分からなかったこともよく理解することが出来ました。また即答だったので、ご自身がよく理解されていることが分かり、安心感がありました。

50代
男性

メンテナンスが終わると、「全部大丈夫ですね」と、しっかりこちらの目を見ておっしゃってくださったので安心できました。信頼してお任せできると思いました。

20代
女性

休憩室の壁に、車検や修理などができる旨のPOPが設置されていたので、次回の点検や車検の際に検討してみたいと思いました。

40代
女性

休憩室にタバコ臭さは全くなく、快適に過ごすことができました。自動販売機、テレビ、雑誌もそろっていました。特に子どもが飽きないように絵本もあったことには感動しました。
トイレは清潔に保たれており、お客様に清潔に使ってもらえるように工夫を凝らしたメッセージもあったことが好印象でした。

30代
男性

フィールドにはゴミなども落ちていなくて綺麗な状態でした。
休憩室には40分位いましたが、雑誌も沢山ありましたしWi-Fi環境が整っておりましたので快適な環境でスマートフォンを操作させていただけたのでありがたかったです。

30代
男性

大きな声で挨拶があったり、説明がハキハキした話し方であったり、第一印象はとても良いものでした。
また名札の着用もあり、身だしなみも整っていて好印象でした。

50代
女性

スタッフさんがパンフレットなどを見せながら分かり易く説明してくれました。
何でもハキハキと即答してくれる姿勢にプロらしさを感じました。

40代
男性

スタッフさんは急ぎ足で駆け寄って来てくれ、笑顔で対応してくれました。
大きな声で挨拶があったり、説明がハキハキした話し方であったり、第一印象はとても良いものでした。また名札の着用もあり、身だしなみも整っていて好印象でした。

20代
女性

接したスタッフさんが、全員爽やかで明るく、とても感じがよかったです。スタッフさんの方から声を掛けてくださるお店は滅多にないので、とても気に入り、是非また利用したいと思いました。
帰る際、スタッフさんは深々とお辞儀をしてくださり、フィールドを出るまで見送っていただきました。最後まで丁寧に対応していただけたと感じて、とても気持ちよく帰ることができました。

60代
女性

スタッフさんに専門的な知識が十分にあることや、スタッフさんのきびきびした動き、丁寧な言葉遣いから、大切な車を預けても良いと思うことができました。
迅速に作業をしていただけたことにも満足しています。

40代
男性

休憩室にタバコ臭さは全くなく、快適に過ごすことができました。自動販売機、テレビ、雑誌もそろっていました。特に子どもが飽きないように絵本もあったことには感動しました。
トイレは清潔に保たれており、お客様に清潔に使ってもらえるように工夫を凝らしたメッセージもあったことが好印象でした。

30代
女性

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。
可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。
他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。
(事前に連絡をお願いしております。)

Q2 タイヤを交換すべきかどうか迷っています。
一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q3 不要なタイヤを処分してもらえますか。
可能です。当店でご購入の有無にかかわらず、一本330円で処分させて頂きます。

Q4 タイヤのローテーションのみをお願いできますか。
可能です。
ローテーションは3,300円になっております。
料金表よりご確認ください。

Q5 タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。
当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。
お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。

Q6 タイヤを安くで購入したいのですが。
当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。
また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。

Q7 車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要?
お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、
タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。
一度店舗までお越しください。

Q8 タイヤを前輪分だけ購入したいと思います。2本でも購入できますか。
もちろん、タイヤの本数は1本から購入可能です。
交換施工料金も本数に応じて変わります。

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