お客様の声
カーファクトリー千葉 稲毛小中台店・若葉区千城台店 お客様アンケートの一部をご紹介
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他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。 20代 |
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ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。 30代 |
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車を買って初めてのタイヤ交換でした。 20代 |
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先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。 20代 |
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タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、２本交換の予定だったのですが、４本とも交換することにしました。 60代 |
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雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。 30代 |
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いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。 30代 |
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とても広いフロアでしたが、ゴミや不要な物は目に入らずしっかりと掃除が行き届いていました。 40代 |
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スタッフさんがハキハキと接してくれて、とても感じが良かったです。 50代 |
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メンテナンスが終わると、「全部大丈夫ですね」と、しっかりこちらの目を見ておっしゃってくださったので安心できました。信頼してお任せできると思いました。 20代 |
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休憩室の壁に、車検や修理などができる旨のＰＯＰが設置されていたので、次回の点検や車検の際に検討してみたいと思いました。 40代 |
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休憩室にタバコ臭さは全くなく、快適に過ごすことができました。自動販売機、テレビ、雑誌もそろっていました。特に子どもが飽きないように絵本もあったことには感動しました。 30代 |
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フィールドにはゴミなども落ちていなくて綺麗な状態でした。 30代 |
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大きな声で挨拶があったり、説明がハキハキした話し方であったり、第一印象はとても良いものでした。 50代 |
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スタッフさんがパンフレットなどを見せながら分かり易く説明してくれました。 40代 |
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スタッフさんは急ぎ足で駆け寄って来てくれ、笑顔で対応してくれました。 20代 |
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接したスタッフさんが、全員爽やかで明るく、とても感じがよかったです。スタッフさんの方から声を掛けてくださるお店は滅多にないので、とても気に入り、是非また利用したいと思いました。 60代 |
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スタッフさんに専門的な知識が十分にあることや、スタッフさんのきびきびした動き、丁寧な言葉遣いから、大切な車を預けても良いと思うことができました。 40代 |
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休憩室にタバコ臭さは全くなく、快適に過ごすことができました。自動販売機、テレビ、雑誌もそろっていました。特に子どもが飽きないように絵本もあったことには感動しました。 30代 |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。 |
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| 可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。 他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。 （事前に連絡をお願いしております。） |
| Q2 | ▼タイヤを交換すべきかどうか迷っています。 |
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| 一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。 |
| Q5 | ▼タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。 |
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| 当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。 お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。 |
| Q6 | ▼タイヤを安くで購入したいのですが。 |
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| 当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。 また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。 |
| Q7 | ▼車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要？ |
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| お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、 タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。 一度店舗までお越しください。 |
